标准简介
本标准给出了企业质量文化建设的基础、工作框架及工作过程和事项。
本标准适用于有下列需求的企业:
———通过质量文化建设寻求竞争优势和持续经营的各类企业;
———计划创建和优化质量文化的企业。
本标准可为企业质量文化建设提供培训和指导的服务机构所应用,也可为各类组织建设组织文化参考。
前言
本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由国家质量监督检验检疫总局质量管理司和中国质量协会提出。
本标准由全国质量管理与质量保证标准化技术委员会(SAC/TC151)归口。
本标准起草单位:中国质量协会、国家质量监督检验检疫总局质量管理司、中国矿业大学(北京)、河海大学、中国标准化研究院、北京信息科技大学、海尔集团公司、安徽江淮汽车集团有限公司、中国人民解放军第五七一九工厂、中国人民解放军第四八零一工厂黄埔军械修理厂、大唐国际发电股份有限公司张家口发电厂、无限极(中国)有限公司、江苏核电有限公司。
本标准主要起草人:焦根强、罗国英、李宣庆、安景文、荆宁宁、李镜、刘治宏、白莹、张德华、李德斌、向巧、鲜大立、李建东、陈舒、姜波。
目录
前言 Ⅲ
引言 Ⅳ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 质量文化建设基础 2
5 质量文化建设工作过程和事项 3
5.1 质量文化定位 3
5.2 组织与管理 4
5.3 质量文化推进 5
5.4 测量、评价与改进 6
附录A (资料性附录) 企业质量文化建设自我评价工具 9
参考文献 12
引用标准
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T19000 质量管理体系 基础和术语
GB/T19001 质量管理体系 要求
GB/T19004 追求组织的持续成功 质量管理方法
GB/T19580 卓越绩效评价准则
2242
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